Metody płatności

Homeko

Metody płatności

W Homeko możesz zapłacić szybko, wygodnie i bezpiecznie. Płatności online obsługuje operator Autopay S.A. — licencjonowana instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Twoje dane są chronione, a sklep nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości internetowej.

Bezpieczeństwo transakcji

Płatności obsługuje Autopay S.A.

Wszystkie płatności elektroniczne w sklepie Homeko są realizowane przez zewnętrznego operatora płatności. Po wybraniu metody płatności zostaniesz przekierowany do bezpiecznej bramki Autopay, gdzie możesz sfinalizować transakcję.

Dane płatnicze są przetwarzane poza serwerami sklepu. Homeko nie zapisuje numerów kart, kodów CVV ani danych logowania do bankowości internetowej.

Dostępne metody płatności

Wybierz najwygodniejszy sposób zapłaty

Podczas składania zamówienia możesz wybrać jedną z dostępnych metod płatności online. Zamówienie przekazujemy do realizacji po pozytywnym potwierdzeniu płatności — zazwyczaj następuje to automatycznie.

BLIK

Szybka płatność 6-cyfrowym kodem wygenerowanym w aplikacji mobilnej banku. Po wpisaniu kodu wystarczy potwierdzić transakcję w aplikacji.

VISA

Visa

Płatność kartami debetowymi i kredytowymi Visa oraz Visa Electron. Transakcja realizowana jest przez bezpieczną bramkę płatniczą.

Mastercard

Płatność kartami debetowymi i kredytowymi Mastercard oraz Maestro. To wygodne rozwiązanie dla Klientów, którzy chcą zapłacić kartą.

G Pay

Google Pay

Szybka płatność na urządzeniach z Androidem oraz w obsługiwanych przeglądarkach. Dostępność tej metody zależy od urządzenia i konfiguracji płatności.

Pay

Apple Pay

Wygodna płatność na urządzeniach Apple, takich jak iPhone, iPad lub Mac. Transakcję możesz potwierdzić za pomocą Face ID, Touch ID albo kodu urządzenia.

Bank

Przelew online

Automatyczny przelew typu Pay by Link. Po wyborze banku zostaniesz przekierowany do bankowości internetowej, a dane przelewu zostaną uzupełnione automatycznie.

Ważne: dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od operatora płatności, banku, urządzenia, przeglądarki lub aktualnej konfiguracji bramki płatniczej.

Pay by Link

Obsługiwane banki

Przy płatności przelewem online możesz skorzystać z szybkich płatności z najpopularniejszych banków w Polsce. Po wybraniu banku system przekieruje Cię bezpośrednio do bezpiecznej strony logowania bankowości internetowej.

PKO BP / iPKO mBank / mTransfer ING Bank Śląski Bank Pekao Millennium Bank Santander Alior Bank BNP Paribas Credit Agricole Bank Pocztowy Citibank i inne banki

Proces płatności

Jak wygląda płatność krok po kroku?

Składasz zamówienie

Dodajesz produkty do koszyka, uzupełniasz dane dostawy i wybierasz preferowaną metodę płatności.

Przechodzisz do bramki płatniczej

Po kliknięciu przycisku finalizacji zamówienia zostaniesz przekierowany do bezpiecznego systemu płatności Autopay.

Potwierdzasz płatność

Potwierdzasz transakcję w aplikacji bankowej, bankowości internetowej, portfelu płatniczym albo poprzez dane karty.

Otrzymujesz potwierdzenie

Po pozytywnym zaksięgowaniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zamówienie trafia następnie do realizacji.

Informacje dodatkowe

Co warto wiedzieć przed płatnością?

Szyfrowane transakcje

Płatności są realizowane z wykorzystaniem bezpiecznego, szyfrowanego połączenia. Dane karty i dane logowania do banku nie są przechowywane przez sklep Homeko.

Szybka realizacja

Zamówienia opłacone online trafiają do realizacji po otrzymaniu pozytywnego potwierdzenia płatności od operatora.

Potwierdzenie e-mail

Po złożeniu zamówienia oraz po zaksięgowaniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o statusie zamówienia.

Zwrot środków

Zwrot płatności wykonywany jest najczęściej tą samą metodą, którą opłacono zamówienie, o ile nie ustalono inaczej.

Problem z płatnością?

Jeżeli płatność nie została zakończona poprawnie, sprawdź, czy środki zostały pobrane z konta. Czasami potwierdzenie płatności może pojawić się z niewielkim opóźnieniem.

W przypadku dalszych problemów skontaktuj się z nami lub skorzystaj z pomocy technicznej operatora płatności Autopay: pomoc.autopay.pl.

Zwroty płatności

Jak zwracamy środki?

W przypadku anulowania zamówienia, uznania zwrotu albo innej sytuacji wymagającej zwrotu płatności, środki zostaną zwrócone na rachunek lub metodę płatności, z której dokonano transakcji.

Standardowo zwrot może pojawić się po stronie banku lub operatora karty w ciągu kilku dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu przez sklep. Dokładny czas księgowania zależy od banku, operatora płatności oraz wybranej metody zapłaty.

Najczęstsze pytania

Szybkie odpowiedzi o płatnościach

Czy płatność kartą jest bezpieczna?

Tak. Dane karty są wprowadzane w bezpiecznej bramce operatora płatności i nie są przechowywane na serwerach sklepu Homeko.

Kiedy zamówienie zostanie przekazane do realizacji?

Zamówienie przekazujemy do realizacji po otrzymaniu pozytywnego potwierdzenia płatności od operatora. Przy płatnościach online zwykle następuje to automatycznie.

Co zrobić, jeśli płatność się nie udała?

Spróbuj ponowić płatność lub wybierz inną metodę zapłaty. Jeżeli środki zostały pobrane, a zamówienie nie zmieniło statusu, skontaktuj się z nami.

Czy mogę zapłacić przelewem online?

Tak. W ramach płatności Pay by Link możesz wybrać swój bank i wykonać szybki przelew online z automatycznie uzupełnionymi danymi transakcji.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrot płatności jest realizowany po zatwierdzeniu zwrotu przez sklep. Czas księgowania zależy od banku lub operatora płatności i zwykle wynosi kilka dni roboczych.

Masz pytanie dotyczące płatności?

Skontaktuj się z nami

Jeżeli płatność nie została poprawnie zaksięgowana, link płatniczy wygasł albo masz pytanie dotyczące zwrotu środków, napisz do nas. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.

E-mail

SKLEP@HOMEKO.PL

Operator płatności

AUTOPAY S.A.